09ok শর্তাবলী — সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিয়মকানুন

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

একটি 09ok অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনাকে জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাকাউন্টধারী হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি অনুমোদিত নয়।
• আপনাকে একজন স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হওয়া উচিত নয় বা 09ok দ্বারা আরোপিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধের অধীন হওয়া উচিত নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির ভিত্তি।

09ok যেকোনো সময়ে যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে বয়সের প্রমাণ এবং পরিচয়ের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। 09ok দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি পৃথক খেলোয়াড়কে 09ok প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তার জন্য একমাত্র দায়ী, আপনার পাসওয়ার্ড সহ। 09ok কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার 09ok অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি মনে করেন আপনার অনুমতি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে 09ok সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• 09ok যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ, বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করে এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করছে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রয়োজন। আপনাকে একটি বৈধ সরকারি-জারি পরিচয় দলিল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা দিতে হবে।

নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা অন্য যেকোনো সময়ে 09ok-এ জমা দেওয়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং আপ টু ডেট রাখতে হবে। আপনাকে আপনার নিবন্ধিত বিবরণের যেকোনো উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে 09ok-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে।

জমা ও উত্তোলন

09ok বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• 09ok-এ সর্বনিম্ন জমা ৳200। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে 09ok তার দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-স্তরের জমার সীমা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা স্বাভাবিক অপারেটিং শর্তে রিয়েল টাইমে আপনার 09ok ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমা (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) ক্রেডিট হতে এক ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে ("একই পদ্ধতি উত্তোলন নিয়ম")। 09ok তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা খেলোয়াড়ের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত KYC ছাড়পত্রের বিষয়ে যেকোনো সময়ে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন সাধারণত 21:00 BST (UTC+6)-এর আগে প্রাপ্ত অনুরোধের জন্য একই ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।
• 09ok KYC যাচাইকরণের সন্তোষজনক সমাপ্তি বা এই শর্তগুলির সন্দেহভাজন লঙ্ঘনের তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

09ok জমা বা উত্তোলনে লেনদেনের ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন, bKash, Nagad, আপনার ব্যাংক) নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। 09ok তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা আরোপিত কোনো ফির জন্য দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

09ok যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, এবং প্রতিটি পৃথক প্রমোশনে অফারের সময় প্রকাশিত অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে:

• সমস্ত বোনাস যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• একটি স্বাগত বোনাস বা অন্য কোনো জমা-সংযুক্ত বোনাস শুধুমাত্র প্রতি যোগ্য খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট, প্রতি প্রমোশন সময়কালে একবার দাবি করা যেতে পারে।
• 09ok যেকোনো সময়ে যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, বিদ্যমান বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন করার, বা একজন খেলোয়াড়কে একটি প্রমোশন থেকে অযোগ্য ঘোষণা করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটির অপব্যবহার, ষড়যন্ত্র, প্রতারণা বা শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহের যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি থাকে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন পৃথক প্রমোশনে নির্দিষ্ট RTP এবং গেম বিধিনিষেধ বহন করে। ফ্রি স্পিন থেকে জয় প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে বোনাস ফান্ড হিসেবে ক্রেডিট হয় যদি না অন্যথা বলা হয়।

বাংলাদেশি সাংস্কৃতিক ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন — যার মধ্যে ঈদ, পহেলা বৈশাখ (বাংলা নববর্ষ), বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর) এবং স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ) অন্তর্ভুক্ত — সময়-সীমিত এবং পূর্বসূচনা ছাড়াই প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল পিরিয়ডের শেষে প্রত্যাহার করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ আচরণ

09ok প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• ব্যক্তিগতভাবে বা মনোনীত, এজেন্ট বা সম্পর্কিত পক্ষের মাধ্যমে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বেট রাখতে, বা মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে 09ok প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারফেস করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বোনাস কাঠামো শোষণ করতে, বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত তহবিল জমা করা, বা অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে 09ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• আর্থিক লাভের জন্য প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার, গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

09ok প্ল্যাটফর্মে সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে চান এমন খেলোয়াড়দের সহায়তা করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতিমালা রয়েছে:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা প্রয়োগ করার অনুরোধ করতে পারেন। একটি সীমা নির্ধারণ করা হলে, এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং কমপক্ষে 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য বাড়ানো যাবে না।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা একটি নির্ধারিত সময়কালের (সর্বনিম্ন 30 দিন) জন্য বা স্থায়ীভাবে স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না এবং কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলোয়াড়রা সেশন সময় রিমাইন্ডার সক্ষম করতে পারেন যা নিয়মিত বিরতিতে অতিবাহিত খেলার সময় প্রদর্শন করে। এই রিমাইন্ডারগুলি খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে তারা যে সময় ব্যয় করেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

09ok কঠোরভাবে 21 বছরের ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে। সমস্ত 09ok পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি উদ্বিগ্ন থাকেন যে জুয়া আপনার জীবনে বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার বিকল্প নিয়ে আলোচনা করতে [email protected]এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মেধা সম্পত্তি

09ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে 09ok ব্র্যান্ড নাম ও লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, পেজ লেআউট, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদর্শিত বা উপলব্ধ করা অন্যান্য সমস্ত উপাদান অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, 09ok বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের সম্পত্তি।

আপনি 09ok-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই 09ok প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 09ok-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমাবদ্ধ:

• 09ok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত মুনাফার ক্ষতি, সুযোগ হারানো, বা পরোক্ষ, পরিণামী বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, এমনকি যদি 09ok-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।
• 09ok এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা প্রদানে কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে ইন্টারনেট বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রদানকারীর ডাউনটাইম, অপ্রতিরোধ্য ঘটনা বা সরকার-আরোপিত বিধিনিষেধ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• যেখানে 09ok একটি প্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী বলে পাওয়া যায়, সেখানে যেকোনো একক ঘটনা বা সম্পর্কিত ঘটনার ধারার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পৃথক খেলোয়াড়ের প্রতি এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30-দিনের সময়কালে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

09ok যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, 09ok এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

এই শর্তগুলিতে যেকোনো আপডেটের পরে 09ok প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তবে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার অনুরোধ জমা দিতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে 09ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন পাওয়া যায়।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]